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オールシステムのプランナーの吉村です!

本日は愛知県豊橋市の飲食店「i am cafe(アイアムカフェ)様」の
アプリ導入実績をご紹介します。

i am cafe(アイアムカフェ)様は、
ブルックリンスタイルを取り入れたおしゃれな内装の
カフェダイニング。

もちろん内装だけでなく、
豊富なメニュー(お料理、ドリンク、スイーツ)も充実。
ジャンルにこだわらず、美味しいものを提供することが
i am cafe様のコンセプトです。

店内には、団体様や貸切に適したスペースもあり、
宴会・パーティー、合コンや女子会、お子様連れや
地域の親睦会などにもご利用いただけます。

豊橋市だけでなく、周辺の豊川市、新城市、田原市、蒲郡市をはじめ
県外の湖西市、浜松市からもお客様がいらっしゃっています。

 

◆導入前のお店の課題「お客様のファン化」

 

アプリ導入前も、
おしゃれな店内と、豊富なメニュー、団体客にも適した利便性で
集客自体は安定していました。

そんなi am cafe(アイアムカフェ)様の次の課題は「ファン化」。
一度来ていただいたお客様に再来店、定期的に来店していただき
囲い込みを実現すること。

・再来店のきっかけづくり
・お店からの情報発信
・ファン育成
につなげるツールとして、プロモリンクスアプリを導入いただきました!

 

◆独自アイコンでお客様の印象に残る「ファン化」戦略

i am cafe様_ハガキサイズ
プロモリンクスのお店公式アプリの特徴のひとつに、
お店様ごとに独自のアイコンを作成することが出来て、
それがそのままお客様のスマホの画面に保存される、
というものがあります。

お店からのメッセージやクーポンの配信を、
プッシュ通知を使ってスマホへダイレクトに届けられるので、
お店手動で再来店のキッカケをつくることができるんです!

 

◆アプリ活用のPOINT「スタンプ付与」

 

おみせアプリでは、スタンプカードの機能もあります。
来店数に応じてお客様のアプリにスタンプを付与することができ、
スタンプが満了できたら
お店様ごとに独自の特典やクーポンを発行するなどして
ご活用いただいております。

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※(プロモリンクスアプリ 機能一覧資料抜粋)クリックで拡大

 

◆今後の課題は「ファンに喜ばれるコンテンツ」の定期的な配信!

 

i am cafe(アイアムカフェ)様は、
スタイルにこだわりのあるお店づくりされており、
そこへ更に「独自アイコン(お店アプリ)」を導入することで
お客様に忘れられない環境づくり=ファン化
というところでアプリをご活用頂いております。

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今後は、
・ご来店いただいたお客様への更なるダウンロード促進
・定期的なメッセージの配信
を行っていただき、
もっともっとお店の役にたてていただけるよう支援していきます!


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集客や販促用の店舗向けアプリ制作 プロモリンクスアプリ
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