オールシステムのプランナー重村です!

本日は、岐阜県岐阜市にある飲食店
「HAPPY SMILE」様のアプリ導入事例をご紹介します。

happysmile2

HAPPY SMILE様は、自家製ハンバーグと生パスタが自慢のお店です。
自家製ハンバーグは、肉汁たっぷりで、やわらかくておいしいと評判で、
生パスタを使ったパスタセットは、もちもち食感がやみつきになる逸品です。
ランチやディナーだけでなく、モーニングも朝8:00から利用できます。

また、店内は広く、半個室のテーブル席などもあり、
グループでの利用やパーティなど、様々なシーンに利用できるので
幅広い世代のお客様から支持されています。

お店はバロー領下店さんの南どなりにあり、かわいいスマイルマークの看板が目印です。

◆導入前のお店の課題

HAPPY SMILE様の店舗における課題は、
以前より集客・集合体のアプリは使っていたが、全く活用できていなかったそうです。

ですが、来店型店舗向けのプロモリンクスアプリ(お店アプリ)であれば、
一度来店いただいたお客様に対して、統一感のあるアフターフォローを行うことができます。

 

◆アプリを活用し、客単価アップと、お店のブランディング確立へ

happysmile3
HAPPY SMILE様では、
公式アプリを会員獲得の入り口とし、更なるファン作りの為に活用頂いています。

アプリの基本機能である、「ニュース配信」をメインで活用して頂いています。
配信内容としては、お店の営業時間や、スペシャルディナーの告知、
アプリ提示でデザートのプレゼントなど、お客様へご満足いただける情報配信となっております。

アプリを導入後、こうしたお店の情報をニュースで
配信したことで、お客様がニュースを見て来店してくれるようになったそうです。

また、一度ランチに来てくれた方が、今度はディナーを食べにきてくれたり、
一度来てくれた方がお友達を連れてきてくれたりと、
総合して客単価のアップにつながりました。

お店アプリに関しても、まだ他店でも導入している店舗が少ないようで、
他店との差別化にもつながりました。

 

◆今後の目標や取り組んでいきたいこと

HAPPY SMILEのオーナー様に今後の目標をお伺いしたところ、
口コミや紹介を増やして、新規顧客の獲得していきたいとのことでした。

今後もアプリを活用していただいて、
私たちも新規顧客獲得のお手伝いをしていきたいと思いますので、よろしくお願いいたします!


──────────────────────────────────
集客や販促用の店舗向けアプリ制作 プロモリンクスアプリ
──────────────────────────────────

運営会社 株式会社オールシステム

Facebook https://www.facebook.com/allsystem.web
Twitter  https://twitter.com/alls_mag

〒460-0003
愛知県名古屋市中区錦1-17-13 名興ビルディング7F
TEL 052-220-5250 / FAX 052-220-5285
URL https://www.allsystem.jp
URL https://www.promolinks.jp