プランナーの坂野です。
今回は、アプリの機能の一つである『クーポン発行』についてご紹介します。

 

◆お店アプリでの、クーポン発行のメリットって?

お店からすると、ともすれば値引き合戦にもなりかねないクーポン発行。

でも、うまく活用していけば、お店にとっても有効な
リピート促進の施策になります!

お店の販売戦略となるクーポン活用をするためにも、
まずは独自アプリにおける「クーポンのメリット」を押さえておきましょう!

 

★ポータルアプリ VS お店独自のアプリ

大手企業で提供しているような、ポータルアプリのクーポンサービスは
“必要な時に利用者自らがクーポンを探す”ということが前提となっています。

しかし、お店側が「お客様に利用してもらえるまで待っている」
販促活動ともいえます。

残念ですが、競合があふれている今の時代、「待っているだけ」では
なかなかお客様に来てもらうことは難しいのが現状です。

 

★自社自らお客様を呼び込む施策ができる

お店独自のアプリなら、アプリを持っているお客様に対して
自ら積極的な販促活動を行うことができます。

「待ちの姿勢」ではなく、「攻めの集客」ができるのは、
独自アプリならではの強みですね。

予約の投稿もできるので、忙しい合間に作っておくこともできます。

 

★クーポン活用のポイントは「理由付け」

全てのお客様にひたすら値引きをするだけでは、
「ただの安売り」となってしまいます。

「いつでも値引き」していると、お客様の
来店が来店する動機としては、弱くなります。

「○○限定 特別クーポン!」など、「理由付け」をして
希少性を持たせることで、【今だけ】という特別感を演出しましょう!

 

 

★年代、性別、地域など、属性に応じたピンポイントな販促にも

プロモリンクスアプリでは、お客様が登録した属性に対して、
ピンポイントでクーポンを発行することができます。

ニーズに沿ったクーポンを発行する事により、
より来店につなげやすい施策が可能です。

また、誕生日を登録されたお客様には、
自動で【誕生日クーポン】も発行されます。

誕生日にお祝いされて、さらにプレゼントまで貰えたら
誰だって嬉しいですよね。

それが『自分が好きなお店からなおのこと!

 

★小さな「嬉しい!」の積み重ねで、お客様と絆を作る。

こうしたお客様へのアプローチで「嬉しい!」を
積み重ねていくことで、お店を好きになってもらい、
もっと来店してもらえるようにしましょう!


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