オールシステムのプランナー重村です!
本日は浜松市にある飲食店「ALOHA MAI(アロハマイ)様」の
アプリ導入事例をご紹介します!

アロハマイ様は本場ハワイ仕込みのハンバーガーやロコモロが
楽しめる、ハワイアンカフェです。

店内はまるでハワイに訪れたかのような雰囲気で統一され、
日差しが降り注ぐテラス席は、なんとペット連れOK!

定期的にイベントも開催しており、ハワイアンな生演奏や
バーベキューなどを楽しむことができます。

 

■導入前のお店の課題とアプリ導入のきっかけ

アロハマイ様が導入前に課題としていたのは、
やはり「集客」でした。

新店ということでフリーペーパーに出稿していましたが、
お店が住宅街の中ということもあり、新規集客には限界がありました。

また、飲食店の場合、美容院のように顧客カルテを
作ることはなかなかできません。

なので、できるだけ早いうちから来てくれたお客様を
再来店につなげ、失客する数を抑える手段が必要だと考えていました。

そこで僕からアプリによる活用をご提案させていただきました。

 

アプリがあれば、ダウンロードをしたお客様に会員が付与されるようになっています。
飲食店ではなかなか難しい顧客管理を、より明確にすることができます。

 

 

さらに、会員個別でお店の情報を届けることもできるので、
フリーペーパーでリピートを促進をさせるよりも、ずっと確実に
お客様の再来店に繋げることができます。
こうしたアロハマイ様の課題解決に、プロモリンクスアプリが
ぴったりと当てはまりました!

 

■アプリの活用方法

アロハマイ様のアプリ活用の一番のポイントは、
ニュースによるイベント告知!

また、イベント以外にも、メニューの紹介や空き状況など
地道な配信をしていった結果・・・

 


1月の配信では非常に多くの方にニュースを見て頂けました!

 

 

■導入効果『口コミ拡散による新規集客』

こうしたイベント配信で、既存顧客さんがイベントに
友達を連れてきて、その友達がまたお店に来店するという
好循環に乗せることができました。

口コミの拡散からの来店に、新規集客コストを
抑えることに成功。

また、イベント集客数も大幅にアップ。

それにより、出演するミュージシャンの方にも喜んでもらえ、
Win-Winの関係性を築くことができました。

演奏にも一層力が入り、イベントは大盛況!

↑イベント後の様子をニュース配信

お客様も出演者も大満足、お店にとっても
嬉しい結果となりました。

 

今後は今以上の集客をはかり、店舗の拡大を目指したいそうです。
アロハマイ様のこれからの事業展望がうまくいくよう、
社員一丸となってサポートしていきたいと思います!


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集客や販促用の店舗向けアプリ制作 プロモリンクスアプリ
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